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水務(wù)動(dòng)態(tài)
不滿意度調(diào)查，誰(shuí)來(lái)接棒
市供水總公司的“不滿意度調(diào)查”活動(dòng)持續(xù)近一年，于上周畫(huà)上圓滿的句號(hào)。調(diào)查是市消委實(shí)施的，但事情是供水總公司自己挑起來(lái)的。
去年12月中旬，一些市民向市消委反映供水服務(wù)方面的問(wèn)題，消委把這個(gè)情況通報(bào)給市供水總公司總經(jīng)理陳永根，準(zhǔn)備對(duì)供水用戶進(jìn)行一次滿意度調(diào)查。陳永根說(shuō)要搞就搞不滿意度調(diào)查！筆者暗吃一驚：這不是引火燒身？就不怕差評(píng)纏身？他說(shuō)找的就是問(wèn)題，要的就是差評(píng)。
明白了他的意圖，利用消委敢于挑刺揭短的較真勁兒，把市民對(duì)供水總公司的不滿深挖出來(lái)，公司好對(duì)癥下藥。那還客氣什么？次日，由筆者起草的《不滿意調(diào)查：市消委公開(kāi)征集市民對(duì)供水公司投訴》一文很快就占據(jù)了媒體的顯著位置。“火苗”一下子點(diǎn)著
11-23
2020
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公司試點(diǎn)推行掛墻式不銹鋼保溫水表箱新標(biāo)準(zhǔn)
為進(jìn)一步提升我市供水設(shè)施安全性、耐用性及抗寒性，經(jīng)過(guò)提前謀劃，近日，市供水總公司在東寶區(qū)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目中試點(diǎn)推行掛墻式不銹鋼保溫水表箱新標(biāo)準(zhǔn)。
新標(biāo)準(zhǔn)掛墻式不銹鋼保溫水表箱對(duì)箱體內(nèi)部保溫層進(jìn)行更新，表箱砌墻墻體增加了卡榫結(jié)構(gòu)，整體外型也相較之前更加美觀，箱體信息一目了然。此前，水表箱普遍存在脫落、標(biāo)準(zhǔn)不一、不美觀等突出問(wèn)題。9月底，公司技術(shù)設(shè)計(jì)中心就同工程管理部、營(yíng)抄中心等相關(guān)部門對(duì)掛墻式不銹鋼保溫水表箱安裝工藝進(jìn)行了優(yōu)化。
此次試點(diǎn)新標(biāo)準(zhǔn)在我市“兩區(qū)”老舊小區(qū)改造及高店水廠供水服務(wù)移交改造工程中推行，將有效地優(yōu)化施工工藝，提高供水設(shè)施抗寒能力，提升用戶體
11-17
2020
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高店水廠供水區(qū)域改造移交工程正有序推進(jìn)
“市供水總公司供的自來(lái)水肯定更安全優(yōu)質(zhì)些，早就盼望對(duì)泉口南巷進(jìn)行供水改造了！”看到一臺(tái)挖機(jī)對(duì)路面開(kāi)挖后進(jìn)行管網(wǎng)鋪設(shè)，已在泉口南巷居住近20年的李師傅感慨地說(shuō)道。11月6日，記者從市供水總公司獲悉，高店水廠供水區(qū)域泉口南巷改造移交工程已安裝DN200球墨管300米，劉家巷、毛胡沖、鳳凰山、新橋等5處居民點(diǎn)供水改造正在同步有序推進(jìn)。
據(jù)市供水總公司客服中心主任蔣波介紹，本次改造工程將按照“一戶一表，抄表到戶”和“改造一片、移交一片”的原則進(jìn)行，改造內(nèi)容包括重新鋪設(shè)高店水廠原供水區(qū)域DN50-DN300管道18000多米，更換安裝各類計(jì)量水表3700余只，計(jì)劃于今年底完成全部管網(wǎng)鋪
11-09
2020
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營(yíng)商環(huán)境荊門供水“微服務(wù)”品牌研討會(huì)召開(kāi)
11月5日下午，荊門日?qǐng)?bào)社聯(lián)合荊門市優(yōu)化辦、荊門市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在星球國(guó)際大酒店召開(kāi)營(yíng)商環(huán)境荊門供水公司“微服務(wù)”品牌研討會(huì)，聽(tīng)取政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、各界專家、學(xué)者的真知灼見(jiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大荊門供水“微服務(wù)”品牌的示范效應(yīng)，推動(dòng)荊門營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
荊門日?qǐng)?bào)社黨委書(shū)記、社長(zhǎng)賴建權(quán)出席會(huì)議并致辭，市優(yōu)化環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任楊傳文，市住建局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)陳衛(wèi)國(guó)，市社會(huì)科學(xué)聯(lián)合會(huì)黨組書(shū)記、主席、研究員李柏武，荊楚理工學(xué)院教授梁曉青，荊門市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)薛旭東和荊門日?qǐng)?bào)社原總編輯、高級(jí)編輯聶志柏應(yīng)邀參會(huì)發(fā)言，荊門日?qǐng)?bào)社總編輯楊傳彬主持會(huì)議。
座談會(huì)上，市供水總公
11-06
2020
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“荊門供水消費(fèi)扶貧行”第三期活動(dòng)開(kāi)展
為深入開(kāi)展消費(fèi)扶貧，助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，11月5日下午，市供水總公司開(kāi)展“荊門供水消費(fèi)扶貧行”第三期活動(dòng)，通過(guò)“以購(gòu)帶幫，愛(ài)心扶貧”行動(dòng)解決漳河新區(qū)雄峰村紅薯、冬瓜、南瓜等農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題，增強(qiáng)雄峰村民勤勞致富的信心和動(dòng)力。
本次消費(fèi)扶貧活動(dòng)的農(nóng)產(chǎn)品全部來(lái)自雄峰村。雄峰村位于漳河庫(kù)區(qū)北岸，三面環(huán)水，一面靠山，非常適宜發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，種植的紅薯、冬瓜、南瓜等農(nóng)產(chǎn)品綠色環(huán)保無(wú)污染，表皮光滑，口感香甜，營(yíng)養(yǎng)成分高。由于漳河庫(kù)區(qū)空氣濕潤(rùn)，農(nóng)產(chǎn)品不利于窖藏長(zhǎng)期儲(chǔ)存，為幫助貧困群眾盡快銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品，消除村民減收隱患，市供水總公司得知雄峰村王君禮、林春等部分貧困戶紅薯、冬瓜、南瓜滯銷的信息后，迅速聯(lián)系村
11-06
2020
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荊門供水企業(yè)實(shí)現(xiàn)“三日通水”
“朱主任，我是荊門元城家居的席坤，需要辦理通水手續(xù)?！薄昂玫模胄r(shí)內(nèi)過(guò)來(lái)?！薄靶枰男┵Y料？”“只需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，如果沒(méi)辦下來(lái)也不要緊?！?0月10日下午3點(diǎn)12分，荊門市供水總公司客服中心副主任朱凌云接到企業(yè)用水報(bào)裝電話。18分鐘后，他帶著工作人員來(lái)到元城家居工地，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接企業(yè)用水量、水質(zhì)、水壓等需求。
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，荊門供水總公司推行供水“微服務(wù)”，承諾工業(yè)企業(yè)用水接入辦理時(shí)間，在從15個(gè)工作日縮減為5個(gè)工作日的基礎(chǔ)上，再縮減到3個(gè)工作日?！爸拔覀兙团c東寶工業(yè)園就元城家居用水問(wèn)題進(jìn)行了前期勘查，把準(zhǔn)備工作做在了前面。”朱凌云說(shuō)，一旦企業(yè)提出通水需求，最多3個(gè)工作日，就能接
11-06
2020
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